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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Estas zapatos son resistentes al agua?
Sí, están fabricados en cuero resistente al agua, perfectos para enfrentar condiciones húmedas.
¿Es el cuero suave?
Sí, el cuero es suave y duradero, lo que permite una gran libertad de movimiento y un confort óptimo.
¿Estos zapatos son adecuados para caminatas prolongadas?
Sí, están diseñados para ser cómodos incluso en largas caminatas gracias a su suela ergonómica.
¿Cómo cuidar estos zapatos de cuero?
Se recomienda aplicar regularmente un producto de cuidado para cuero para mantener su suavidad y apariencia elegante.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!